Supporto
Ultimo aggiornamento:
Domande, bug o idee per nuove funzionalità? Scrivi a [email protected]: ti risponderà una persona reale del team che sviluppa HTML to Frames.
Contatti
- Email: [email protected]
- Figma Community: lascia un commento nella pagina del plugin HTML to Frames.
Quando segnali un problema, includi:
- L'URL che hai importato (o il file, se puoi condividerlo),
- Le schermate e opzioni che hai usato,
- Uno screenshot del risultato e della pagina originale,
- Il testo della schermata dei risultati del plugin (frame, layer, avvisi).
Prima di scrivere
La maggior parte delle risposte si trova nella documentazione, in particolare in Risoluzione dei problemi.
Piani e fatturazione
- Pro viene fatturato da Figma. Gestiscilo o annullalo nelle impostazioni del tuo account Figma.
- Licenze e fatture Team: scrivici indicando il nome della tua azienda e il numero di postazioni.
- Spostare una postazione Team: rimuovi la chiave di licenza dal vecchio account nella scheda Plan del plugin, poi inseriscila nel nuovo.
Richieste sui dati
Per consultare, esportare o eliminare i dati collegati al tuo account, scrivici da qualsiasi indirizzo indicando l'identificativo del tuo account del plugin (visibile nella scheda Plan). Consulta l'informativa sulla privacy.
Problemi di sicurezza
Segnala le vulnerabilità a [email protected] con oggetto “Security”. Maggiori informazioni in Sicurezza e dati.