Soporte
Última actualización:
¿Preguntas, errores o ideas de funciones? Escriba a [email protected] y le responderá una persona real del equipo que desarrolla HTML to Frames.
Contacto
- Correo electrónico: [email protected]
- Figma Community: deje un comentario en la página del plugin HTML to Frames.
Cuando informe de un problema, incluya:
- La URL que importó (o el archivo, si puede compartirlo),
- Las pantallas y opciones que utilizó,
- Una captura de pantalla del resultado y de la página original,
- El texto de la pantalla de resultados del plugin (frames, capas, advertencias).
Antes de escribir
La mayoría de las preguntas se responden en la documentación, especialmente en Solución de problemas.
Planes y facturación
- Pro lo factura Figma. Gestiónelo o cancélelo en la configuración de su cuenta de Figma.
- Licencias y facturas de Team: escríbanos con el nombre de su empresa y el número de puestos.
- Transferir un puesto de Team: quite la clave de licencia de la cuenta anterior en la pestaña Plan del plugin y, después, introdúzcala en la nueva.
Solicitudes sobre datos
Para ver, exportar o eliminar los datos vinculados a su cuenta, escríbanos desde cualquier dirección e incluya el identificador de cuenta del plugin (se muestra en la pestaña Plan). Consulte la política de privacidad.
Problemas de seguridad
Informe de vulnerabilidades a [email protected] con el asunto “Security”. Más información en Seguridad y datos.