サポート
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ご質問、バグ、機能のアイデアはありますか？ [email protected] までご連絡ください。HTML to Framesを開発しているチームのスタッフが直接お答えします。
お問い合わせ
- メール： [email protected]
- Figma Community： HTML to Framesプラグインのページにコメントを残してください。
問題を報告する際は、以下を含めてください：
- インポートしたURL（共有可能であればファイル）
- 使用した画面とオプション
- 結果と元のページのスクリーンショット
- プラグインの結果画面に表示されたテキスト（フレーム、レイヤー、警告）
お問い合わせの前に
ほとんどの質問はドキュメント、特にトラブルシューティングで解決できます。
プランと請求
- ProはFigmaから請求されます。管理や解約はFigmaのアカウント設定から行えます。
- Teamのライセンスと請求書：会社名と席数を添えてメールでご連絡ください。
- Teamの席の移動：プラグインのPlanタブで古いアカウントからライセンスキーを削除し、新しいアカウントで入力してください。
データに関するリクエスト
アカウントに紐づくデータの確認、エクスポート、削除をご希望の場合は、任意のアドレスから、プラグインのアカウント識別子（Planタブに表示）を添えてメールでご連絡ください。プライバシーポリシーをご覧ください。
セキュリティの問題
脆弱性は、件名を「Security」として [email protected] までご報告ください。詳しくはセキュリティとデータをご覧ください。